Utrzymanie czystości obiektów B2B
Profesjonalne utrzymanie czystości dla obiektów, które muszą działać bez zakłóceń.
Ustalamy zakres, układamy harmonogram i prowadzimy usługę pod nadzorem. Bez improwizacji i bez pytania „kto miał to zrobić”.
- Zakres ustalany na podstawie audytu obiektu
- Harmonogram dopasowany do godzin pracy obiektu
- Jedna osoba kontaktowa po naszej stronie
Nasze podejście
Obsługujemy czystość jako proces, nie jako pojedyncze zlecenie
Cztery elementy, które decydują o tym, czy standard utrzyma się w trzecim i dwunastym miesiącu współpracy — nie tylko w pierwszym tygodniu.
-
Plan
Zaczynamy od obejrzenia obiektu. Spisujemy powierzchnie, częstotliwości i miejsca krytyczne, a potem zamieniamy je na konkretny zakres — zamiast ogólnego „sprzątanie biura”.
-
Realizacja
Praca prowadzona jest według ustalonego harmonogramu, z przypisanym personelem i zdefiniowanym wyposażeniem. Zmiany w obiekcie uzgadniamy, a nie zgadujemy.
-
Kontrola
Checklisty i przeglądy służą temu, żeby odstępstwo wychodziło od nas, a nie od użytkownika obiektu. Ustalenia zapisujemy.
-
Komunikacja
Jeden kanał zgłoszeń i jedna osoba odpowiedzialna za obiekt. Zgłoszenie ma trafić do realizacji, a nie krążyć między numerami telefonów.
Zakres
Obszary usług, z których składamy zakres dla obiektu
Nie sprzedajemy jednego pakietu dla wszystkich. Zakres powstaje z obszarów dobranych do funkcji obiektu i intensywności użytkowania.
-
Sprzątanie cykliczne
Obiekty wymagające stałego, powtarzalnego utrzymania czystości w ustalonych dniach i godzinach.
-
Utrzymanie powierzchni wspólnych
Budynki wielolokalowe i obiekty z częściami wspólnymi, w których czystość jest widoczna dla wszystkich użytkowników.
-
Sprzątanie po pracach i przed odbiorem
Obiekty po remoncie, wykończeniu lub przebudowie, przygotowywane do odbioru albo do wprowadzenia użytkownika.
-
Mycie powierzchni przeszklonych
Obiekty z dużym udziałem przeszkleń, witryn i fasad w zasięgu bezpiecznego dostępu.
-
Serwis sanitarny i materiały eksploatacyjne
Obiekty, w których dostępność materiałów w sanitariatach ma bezpośredni wpływ na komfort użytkowników.
-
Usługi okresowe i specjalistyczne
Obiekty potrzebujące prac wykraczających poza cykl codzienny, planowanych w ustalonych odstępach.
Obiekty
Inny obiekt oznacza inną organizację pracy
Biuro, powierzchnia komercyjna, część wspólna i obiekt techniczny mają odmienne wymagania dotyczące dostępu, godzin i bezpieczeństwa. Model współpracy dostosowujemy do nich, nie odwrotnie.
Zobacz typy obiektów- Biura Powierzchnie, w których czystość jest częścią codziennego doświadczenia pracowników i gości.
- Powierzchnie komercyjne Miejsca o dużym natężeniu ruchu, gdzie stan powierzchni wejściowych widać natychmiast.
- Obiekty techniczne i przemysłowe Obiekty, w których porządek jest elementem bezpieczeństwa pracy, a nie tylko estetyki.
- Części wspólne budynków Przestrzenie użytkowane przez wielu najemców, w których standard musi być jednolity.
Start współpracy
Jak zaczynamy
Przewidywalna ścieżka od pierwszego kontaktu do pierwszego pełnego cyklu pracy.
-
Audyt obiektu
Oglądamy obiekt, ustalamy powierzchnie, rodzaje wykończenia, punkty krytyczne i ograniczenia dostępu.
-
Zakres
Przygotowujemy zakres z częstotliwościami i podziałem na prace cykliczne oraz okresowe.
-
Harmonogram
Dopasowujemy godziny i tryb pracy do funkcjonowania obiektu, tak aby usługa nie kolidowała z jego użytkownikami.
-
Start
Wprowadzamy personel, przekazujemy zasady obiektu, uzgadniamy dostęp, miejsca składowania i wyposażenie.
-
Kontrola
Prowadzimy przeglądy i korygujemy zakres, jeżeli obiekt lub sposób jego użytkowania się zmienia.
Standard pracy
Co składa się na powtarzalny standard
Standard to nie deklaracja, ale zestaw ustaleń, które da się sprawdzić w codziennej pracy.
-
Bezpieczeństwo pracy
Praca zgodna z zasadami obowiązującymi w obiekcie: oznaczenia, zabezpieczanie stref, przechowywanie środków i sprzętu.
-
Checklisty
Zakres rozpisany na czynności, żeby personel i zamawiający mieli tę samą definicję wykonanej pracy.
-
Kontrola jakości
Przeglądy prowadzone przez osobę nadzorującą, z zapisem ustaleń i terminem korekty.
-
Elastyczność
Prace dodatkowe, sezonowe i po pracach remontowych obsługujemy jako uzgodnione rozszerzenie zakresu.
Kontakt
Opisz obiekt — przygotujemy propozycję zakresu
Wystarczy typ obiektu, lokalizacja i oczekiwany tryb współpracy. Odpowiemy z konkretnym zakresem, a nie z ogólnikową ofertą.